STRATEGY GUIDE
📈 新規顧客の攻略法【10タイプ別】
新規営業は初回アプローチで勝負の8割が決まる。刺さる入り方・提案資料の作り分け・クロージングのタイミングを10タイプ別に。
タイプはどう決まる？
このガイドの10タイプは、あなたと相手それぞれの生年月日の組み合わせから導く「関係性の型」です。相手単体の性格診断ではなく、同じ相手でも見る人が変わればタイプが変わります。以下では、新規顧客との関係で現れる10タイプすべての攻略法を公開します。
ミラー型自分と同じ戦い方をする。手の内が読める分、張り合うと長期戦になる
基本ステータス
営業トークを自分でも組み立てられる「ミラー型」。売り込みの型が見えた瞬間に警戒ゲージが上がる。初回は商談ではなく作戦会議の空気を作る。
攻略チャート
- 初回訪問は売らずに相手の現状分析だけで終える
- 提案書は結論を2案併記して相手に選ばせる
- クロージングは「決めるのは御社です」と一歩引いて締める
有効な行動
- 相手の自社分析を「正確ですね」と認めてから補足する（同格と認めた相手の話しか聞かない）
地雷（NG行動）
- テンプレ感のある営業トーク
- 「決裁者の方はご同席ですか」という探り
- 即決を迫る二択クロージング
レアイベント
🔒 このタイプには、特定の条件で解放される「レアイベント」があります。攻略本を作って確認する（無料）
ライバル型似た者同士だが攻め筋が逆。気づくと競争が始まっているタイプ
基本ステータス
値引き交渉を勝負として楽しむ「ライバル型」。初回提示の条件は必ず崩しにかかってくる。価格勝負の土俵に乗らないのが初手の定石。
攻略チャート
- 見積は調整余地を仕込んだ松竹梅の3段で出す
- 「他社にも声をかけている」には比較表を即提供して堂々と乗る
- 最終局面で一度だけ譲歩カードを切って締める
有効な行動
- 「ここまでは調整できますが、ここからは無理です」と限界線を先に見せる（駆け引きの終わりが見えると一気に決まる）
地雷（NG行動）
- 言い値での即受諾（足元を見られて追加要求が始まる）
- 競合他社の悪口
- 譲歩の小出し
レアイベント
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おおらか型こちらの提案を楽しんで受け取る。急かさなければ最も御しやすい
基本ステータス
商談を楽しい時間にできれば勝ちの「おおらか型」。検討スピードは遅いが断りもしない。クロージングを急いだ時にだけ取り逃がしが発生する。
攻略チャート
- 初回はデモや試用など体験型コンテンツから入る
- 提案書は写真多め・文字少なめで作る
- 決断の期限は切らず「次回また面白い話を持ってきます」で繋ぐ
有効な行動
- 商品を使った楽しい場面のストーリーを語る（スペック表より体験談が購買ゲージを動かす）
地雷（NG行動）
- 「本日お決めいただければ」の即決圧
- メリットの箇条書きでの畳みかけ
- 沈黙を埋める早口の説明
レアイベント
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切れ味型観察眼が鋭く、雑な仕事を一瞬で見抜く。敵に回すと最も手強い
基本ステータス
営業資料の粗を初回で全部見抜く「切れ味型」。数字のズレ1つで商談ゲージがゼロまで消滅する、新規開拓における最高難度の隠しボス級タイプ。
攻略チャート
- 提案資料は数字の出典まで明記して持参する
- 即答できない質問は持ち帰り、翌日までに回答する
- クロージングはデメリットの開示とセットで行う
有効な行動
- 「正直に申し上げると、この点は他社が優れています」と先に言う（誠実さの証明が唯一の突破口）
地雷（NG行動）
- 盛った導入実績
- 質問への当て推量の回答
- 「絶対に損はさせません」系の決まり文句
レアイベント
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フットワーク型腰が軽く話が早い。ただし熱しやすく冷めやすいので追撃必須
基本ステータス
「いいね、やろう」までが最速の「フットワーク型」。初回で口頭内諾まで行けるが、翌週には熱が冷めている。署名までのスピードが全て。
攻略チャート
- 初回商談にその場で出せる見積を持参する
- 内諾が出たら24時間以内に契約書を送付する
- 署名までの期間は毎日1回接点を作って熱を保つ
有効な行動
- 「今週中なら初期設定まで当方でやります」と即動ける体制を見せる（話が早い相手と認定されると一気に進む）
地雷（NG行動）
- 「社に持ち帰って検討します」
- 分厚い提案書
- 署名待ちの1週間放置
レアイベント
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堅実型石橋を叩いて渡る。即決を求めると防御モードに入る
基本ステータス
新規取引そのものが警戒対象の「堅実型」。初回の購買ゲージはほぼゼロから始まる。実績と保証を積み上げる長期戦を覚悟すること。
攻略チャート
- 初回は会社案内と導入実績集だけ置いて帰る
- 2回目以降に小口のお試し契約を提案する
- 本契約では返金保証や解約条項を先に説明する
有効な行動
- 「まずは最小プランで様子を見てください」と提案する（退路の確保が検討開始の条件）
地雷（NG行動）
- 初回での本契約打診
- 限定キャンペーンでの煽り
- 口頭だけの条件提示
レアイベント
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武闘派型勢いと圧で押してくる。正面から受けず、スピードで信頼を取る
基本ステータス
「で、いくらでできる？」と初回から斬り込んでくる「武闘派型」。回りくどい説明は秒で切られる。即答力の高さが商談ゲージのほぼ全てを決める。
攻略チャート
- 挨拶もそこそこに結論と金額から話す
- 宿題は翌朝までに回答する（スピードが誠意）
- 決断を迫られたらその場で受けて見せる
有効な行動
- 「やります。来週から動けます」と即断で返す（度胸を見せた営業だけが土俵に残れる）
地雷（NG行動）
- 「検討してお持ちします」の繰り返し
- 資料の読み上げ
- 決裁権のない同行者任せの対応
レアイベント
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秩序型ルールと筋を重んじる。手順を踏めば最も裏切らない
基本ステータス
取引開始の手続きが正規ルートかを最初に見る「秩序型」。紹介状・与信資料・稟議対応の3点セットを揃えれば、新規でも固く落ちる。
攻略チャート
- 可能な限り紹介経由でアポを取る
- 提案書は相手の稟議書にそのまま添付できる体裁で作る
- クロージングは相手の決裁スケジュールから逆算して組む
有効な行動
- 「お手続きに必要な書類はすべてこちらでご用意します」と申し出る（社内手続きの負担軽減が最強の差別化）
地雷（NG行動）
- アポなしの飛び込み営業
- 担当者を飛ばした役員アプローチ
- 契約書の後出し修正
レアイベント
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変化球型発想が独特で飽きっぽい。定石が通じない代わりに変化に強い
基本ステータス
ありきたりな提案書を1ページ目で閉じる「変化球型」。定石のクロージングが全て不発に終わる代わりに、変な提案ほど深く刺さる。
攻略チャート
- 初回は商品説明を捨てて、相手の事業を面白がることに徹する
- 提案書に1つ、あえて常識外れの案を混ぜる
- クロージングは「他社には出していない案です」で締める
有効な行動
- 「御社向けに型を崩した使い方を考えてきました」と特注感を出す（既製品扱いされないと分かった瞬間に購買ゲージが動く）
地雷（NG行動）
- 業界標準・ベストプラクティスの連呼
- パンフレットの読み上げ
- 前例ベースの説得
レアイベント
🔒 このタイプには、特定の条件で解放される「レアイベント」があります。攻略本を作って確認する（無料）
メンター型教えたがり・支えたがり。頼ると懐に入れるが、雑に扱うと静かに距離を置く
基本ステータス
売り込みより「教えてください」が刺さる「メンター型」。新規開拓でも師弟の構図を先に作れた瞬間、競合他社はまとめて土俵から消える。
攻略チャート
- 初回は営業せず、相手の業界観を聞きに行く
- 2回目に「ご助言を踏まえて作り直しました」と提案する
- クロージングは「今後もご指導ください」の文脈で握る
有効な行動
- 提案書に相手の発言を引用して「この一言が起点です」と示す（自分の教えが形になると断れなくなる）
地雷（NG行動）
- 知識マウント
- 相手の解説を途中で遮る
- 聞いた助言を提案に反映しない
レアイベント
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よくある質問
新規顧客のタイプはどうやって決まりますか？
あなたと相手それぞれの生年月日の組み合わせから、関係性の型を10タイプに分類しています。同じ相手でも、見る人が変わればタイプも変わる「ふたりの関係」専用の分類です。
無料で使えますか？
無料プランで毎月10冊まで攻略本を作れます。作った攻略本の読み返しは無制限・無料です。
内容は当たりますか？
生年月日をもとにした読み物であり、性格や能力を断定するものではありません。相手とのコミュニケーションのヒントとしてご利用ください。
※本コンテンツは生年月日をもとにした読み物であり、コミュニケーションのヒントとしてご利用ください。性格や能力を断定するものではなく、採用合否・人事評価などの判断材料としての利用はお控えください。